武汉又又科技有限公司（以下简称“我们”）深知儿童个人信息和隐私安全的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护儿童的个人信息安全可控。基于此，欧拉初中数学App（以下简称“欧拉初中数学”）提供的服务和服务提供者武汉又又科技有限公司（下称“我们”）制定本政策。本政策主要向您阐述我们收集哪些儿童信息、所收集儿童信息的用途、儿童信息的保护措施等，并申明了我们对保护儿童个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用欧拉初中数学提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。另有约定外，本政策中所用术语和缩略词与《欧拉初中数学App用户服务协议》、《欧拉初中数学App隐私政策》中的术语和缩略词具有相同的涵义。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。如果您不同意本政策的内容，将导致我们的产品及服务无法正常运行或无法达到预定的服务效果，您应要求您孩子立即停止访问/使用欧拉初中数学产品/服务。您孩子使用或继续使用欧拉初中数学服务，提交个人信息，都表明您同意我们按照本政策（包括更新版）收集、使用存储和分享您孩子的个人信息。
儿童特别说明：
如果您是14周岁以下的儿童，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。如果您使用或继续使用欧拉初中数学服务，提交个人信息，都表示您已经获得监护人的许可，您和您的监护人均同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的个人信息。
本政策适用于欧拉初中数学产品及服务，包括“欧拉初中数学”IOS版软件产品及“欧拉初中数学”Android版软件产品。
我们将恪守以下原则，保护儿童的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护儿童的个人信息。在使用“欧拉初中数学”产品或服务前，请监护人和儿童务必仔细阅读并理解本政策全部内容。在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。一旦监护人和儿童开始使用“欧拉初中数学”产品或服务，即表示已充分理解并同意本政策。
当儿童使用任何“欧拉初中数学”服务时，监护人同意接受本政策，如本政策与《欧拉初中数学App用户服务协议》、《欧拉初中数学App隐私政策》的同类条款之约定存在不一致的，以本政策为准。未尽事宜以《欧拉初中数学App隐私政策》为准。
我们提醒您，本声明中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息
四、我们如何保护儿童的个人信息
五、监护人和儿童的权利
六、儿童的个人信息如何在全球范围转移
七、本政策如何更新
八、争议解决
九、如何联系我们

我们会出于本政策所述的以下目的在征得监护人同意后，收集和使用以下类型的儿童个人信息：
1. 儿童在注册及登录时提供的信息
如果儿童需要成为“欧拉初中数学”的注册用户，以便我们为儿童提供会员服务，并且选择的注册方式为“手机号登录”，儿童仅需要提供注册、登录欧拉初中数学账户使用的个人电话号码；
如果儿童在使用我们产品或服务时通过第三方管理账户登录，我们会请求第三方提供儿童的账户昵称、头像、账号、性别等信息；并且，我们可能会要求儿童提供手机号码已绑定用户账号，同时便于后期进行包括但不限于回访、产品或服务介绍和推广等事宜。
同时，为使注册信息更加完善，儿童可以自行选择是否填写昵称或年级信息。当监护人和儿童注销账号时，平台将停止为儿童提供产品或服务，根据适用法律要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。
2. 儿童在接收我们的付费产品及服务时提供的信息
（1）兑换实物奖品或参与营销活动
当儿童在我们的产品中兑换需要邮寄的实物奖品或者参加我们有关的营销活动时，儿童提供的收件人姓名、通讯地址、联系方式等，用于接收礼品，如果儿童拒绝提供这些信息，我们将可能无法向儿童邮寄礼品。儿童在我们的产品中兑换需要邮寄的实物奖品或者参加我们有关的营销活动时，需确保已经取得监护人的授权同意。
（2）支付
儿童在欧拉初中数学上支付时，儿童可以选择欧拉初中数学合作的第三方支付机构微信支付、支付宝支付等支付渠道完成支付，支付功能本身并不收集儿童的个人信息，但欧拉初中数学需要将儿童的订单信息及对账信息与上述第三方支付机构共享以确认儿童的支付指令并完成支付。儿童在我们的产品中支付时，需确保已经取得监护人的授权同意。
3. 其他信息
我们会根据您或您的孩子授予的权限，接收并记录儿童的浏览器和计算机、移动设备等相关信息，这些信息包括：
（1） 在儿童首次使用打开我们的软件产品时，我们将在取得您或您的孩子的授权后，接收并记录您或您的孩子所使用的设备相关信息，包括设备型号、IMEI、操作系统版本、设备设置、MAC地址，电信运营商等信息，以保障您或您的孩子的账户及交易安全，视频播放时候提醒您或您的孩子网络状态；
（2） 为了快速定位儿童在使用我们的软件产品时产生的问题（包括但不限于视频卡顿、崩溃等），我们会收集的设备型号、操作系统版本、设备唯一标识等特征信息；
（3） 在儿童首次使用打开我们的软件产品时，我们将在您或您的孩子授权后读取您或您的孩子的读取手机状态，用以保障欧拉初中数学App应用服务的正常使用，更准确定位和解决在使用时遇到的问题，改进及优化欧拉初中数学App服务体验，及保障您或您的孩子的账号安全；
（4） 在您或您的孩子首次打开我们的软件产品时，我们将读取您或您的孩子的应用安装列表，以防止恶意程序，确保安全运营，并在您或您的孩子对外分享时，为您或您的孩子提供分享服务；
（5） 当儿童与我们联系时，我们可能会保存儿童的通信或通话记录和内容或留下的联系方式，以帮助儿童解决问题。我们的客服会使用您或您的孩子的帐号信息与您或您的孩子核验身份。您或您的孩子有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
在未经您或您的孩子同意和确认之前，除国家法律、地方法规和政府规章规定之外，我们保证不会把这些个人信息提供给任何私人公司，也不会用于进行个性化推荐的服务。
4 匿名化处理
在收集到儿童的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将儿童匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的儿童个人信息处理中不重新识别个人。匿名化后的信息将无法识别特定儿童的身份，在不泄露儿童个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用）。 若我们对于儿童的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与使用于数据收集不一致的传输方式时，我们将会通知监护人并取得监护人的同意。
5. 征得授权同意的例外：
根据相关法律法规规定及国家标准，以下情形中，我们可能会依法收集并使用儿童的个人信息无需征得监护人的授权同意：
（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4） 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到儿童本人同意的；
（5） 所收集的个人信息是监护人或儿童自行向社会公众公开的；
（6） 从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7） 根据监护人和儿童的要求签订和履行合同所必须的；
（8） 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
（9） 通过计算机信息系统自动留存处理信息，且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的。
（10）为新闻单位或学术研究机构基于新闻报道、公共利益开展统计或学术研究所必要等，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的儿童个人信息进行去标识化处理，且数据接收方无法复原并重新识别儿童个人信息的；
（11）法律法规规定的其他情形。

为使儿童获得更轻松的访问体验，儿童访问欧拉初中数学App的产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储儿童访问欧拉初中数学App服务的相关数据，这样可以识别儿童的身份，帮儿童省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断儿童的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie，以及儿童的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下简称“Cookie”）。请监护人或儿童理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如儿童的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉儿童怎样防止儿童的浏览器接受新的Cookie，怎样让儿童的浏览器在儿童收到一条新Cookie时通知儿童或者怎样彻底关闭Cookie。此外，儿童可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。儿童可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝欧拉初中数学App的Cookie，但拒绝欧拉初中数学app的Cookie在某些情况下儿童可能无法使用依赖于Cookies的欧拉初中数学App服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像（包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie，我们会通过网络Beacon收集儿童浏览网页活动的信息（儿童访问的页面地址、儿童先前访问的援引页面的位置、儿童的浏览环境以及显示设定）。

(一)共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享儿童的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得监护人明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
3. 符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4.我们可能会将儿童的个人信息与我们的第三方共享，但是我们只会共享必要的儿童个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的第三方如要改变儿童个人信息的处理目的，将再次征求监护人的授权同意。我们承诺，我们的第三方无权将共享的个人信息用于产品或服务无关的其他用途。我们共享的必要信息包括：用户的App版本、应用平台、年级、教材版本、是否为付费用户等项信息，帮助我们更好的向您和其他用户推送更精准的信息。
5. 应监护人要求为处理与他人的纠纷或争议；
6. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护武汉又又科技的合作伙伴、儿童或其他武汉又又科技用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享儿童的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的儿童个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的儿童个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（点击查看SDK详情）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全，我们的合作伙伴无权将共享的儿童个人信息用于任何其他用途。
(1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将儿童的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；
(2) 第三方商家。我们必须将儿童为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享，并促使其可以完成后续服务；
(3) 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息，对我们与之共享儿童个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理儿童个人信息。
7. 为了保障欧拉初中数学App相关功能实现与应用安全稳定运行，我们会接入第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的，请放心。我们会对SDK进行严格的安全检测，以保证数据安全。以下为我们接入的相关第三方SDK目录及使用目的：
(1) unipush
使用目的：用于向用户进行消息推送
收集数据类型：网络信息、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://docs.getui.com/privacy/
(2) 闪验
使用目的：帮助用户一键登录应用
收集数据类型：网络信息、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
隐私协议地址：http://static.253.com/wanshu/Termsofservice.html
(3) 阿里weexSDK：
使用目的：uni-app基础模块默认集成，用于渲染uniapp的nvue页面引擎
收集数据类型：存储的个人文件、读取外置存储器、写入外置存储器
隐私协议地址：http://doc.weex.io/zh/
(4) fresco图片库：
使用目的：uni-app基础默认集成，用于nvue页面加载图片使用
收集数据类型：存储的个人文件、读取外置存储器、写入外置存储器
隐私协议地址：https://www.fresco-cn.org/
(5) 友盟：
使用目的：统计
收集数据类型：网络信息、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://www.umeng.com/page/policy
(6) 腾讯x5内核：
使用目的：解决低版本手机兼容性问题
收集数据类型：IMEI、openid、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
(7) Alipay（支付宝）
使用目的：帮助用户在应用内使用支付宝支付
收集数据类型：读取网络状态
隐私协议地址：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(8) 微信开发平台SDK：
使用目的：用于帮助用户将信息或图片分享至微信、微信支付、微信联合登录
收集数据类型：存储的个人文件、读取外置存储器、写入外置存储器
隐私协议地址：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?Lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
(9) QQ开放平台SDK：
使用目的：用于帮助用户将信息或图片分享至QQ、QQ联合登录
收集数据类型：IMEI、openid、读取外置存储器、写入外置存储器、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://privacy.qq.com
(10) 小米账号服务SDK：
使用目的：用于用户使用小米账号登录
收集数据类型：网络信息、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
隐私协议地址：http://static.account.xiaomi.com/html/privacy/account/zh_CN.html
(11) 华为账号服务SDK：
使用目的：用于用户使用华为账号登录
收集数据类型：网络信息、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://id1.cloud.huawei.com/AMW/portal/agreements/accPrivacyStatement/zh-cn_accPrivacyStatement.html?version=china&reqClientType=89&loginChannel=89000003
(12) 个推gtc公共代码库SDK：
使用目的：uni-app的uni-push1.0模块默认集成，用于实现用户消息推送，来给设置了提醒的用户按时推送消息
收集数据类型：：网络信息、MAC地址、IP地址、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、IMEI、openid、获取网络状态、访问Wi-Fi状态（包括 Wi-Fi 网络的SSID,BSSID）、读取手机状态和身份
隐私协议地址：https://docs.getui.com/privacy/
(二）转让
我们不会将儿童的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得监护人明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 符合与监护人和儿童签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到儿童个人信息转让，我们会要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
(三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露儿童的个人信息：
1. 在获得监护人或儿童明确同意后；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露儿童的个人信息。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
5. 儿童或监护人自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。对外共享、转让、公开披露儿童的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
(五) 不视为共享、转让及公开披露的行为
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行征得监护人的同意。

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护儿童的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问儿童个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护儿童个人信息重要性的认识。
2. SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当儿童从设备或浏览器向我们的服务器发送或收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
3.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的儿童信息。我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输儿童信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
4. 儿童的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对儿童的数据进行分类，并且保证儿童的个人信息具有最高的安全等级。我们以最小授权为原则，仅允许在存在相关业务触发需求且有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们保证通过访问这些信息来帮助向儿童提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保儿童提供给我们的儿童个人信息的安全性。您知悉并理解，儿童接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议监护人和儿童采取积极措施保护儿童个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等儿童个人信息透露给他人。我们将对于个人数据的泄露，及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括监护人和儿童所在地的数据保护法规。 我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，监护人和儿童应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
5. 在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30个自然日内】向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范或降低风险的建议、对监护人和儿童的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知监护人和儿童，难以逐一告知儿童个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报儿童个人信息安全事件的处置情况。
（二）我们如何保存儿童的个人信息
1.保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息，除非法律有强制的留存要求，我们判断儿童信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：a.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；b.保证我们为您提供服务的安全和质量；c.您是否同意更长的留存期间；d.是否存在保留期限的其他特别约定。 在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除儿童的个人信息，或使其匿名化处理。

监护人和儿童可以通过欧拉初中数学服务查看、访问我们收集的关于儿童的个人信息，要求修改、删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息，但删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障监护人和儿童对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查询和访问权
监护人和儿童有权访问儿童的个人信息，法律法规规定的情形例外除外。 如果儿童想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
您可以通过“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置”查询或编辑您的账户中的个人资料信息。
2. 更正权
当监护人和儿童发现我们处理关于儿童的个人信息有错误时，监护人和儿童可以通过“欧拉初中数学-我的-设置-个人信息设置”查询到儿童的信息进行修改。
3. 删除权
以下情形下，监护人和儿童可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1） 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2） 如果我们收集、使用儿童的个人信息，却未征得监护人的同意；
（3） 如果我们处理个人信息的行为违反了与监护人和儿童的约定；
（4） 如果儿童不再使用我们的产品或服务，或监护人和儿童注销了账号；
（5） 如果我们不再为儿童提供产品或服务。
当监护人和儿童决定删除某项或某几项信息时，监护人和儿童可以联系客服进行删除，发送邮件至service@youyoucz.com，或拨打客服电话 ：17762414268。
4. 撤销权
监护人可以电话联系客服向我们提出撤回收集、使用儿童个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理儿童的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露儿童的个人信息时，我们会像监护人和儿童提供撤回同意的通知。当监护人和儿童撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回同意授权不影响撤回前基于监护人和儿童同意儿开展的个人信息处理。
5. 注销权
如果监护人和儿童决定停止使用欧拉初中数学的，则可以对账号进行注销。监护人和儿童可以拨打客服电话 ：17762414268说明注销需求，我们将安排专业人员在15个工作日内为用户办理注销事宜。在注销账号之后，我们将停止为儿童提供产品或服务，并依据监护人和儿童的要求，删除儿童的个人信息，法律法规另有规定的除外。
6. 响应上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在30日内或法律法规规定的期限内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：发送邮件至 service@youyoucz.com，或拨打客服电话 ：17762414268。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的上述请求：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5） 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（7） 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8） 涉及商业秘密的。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，存储在中国境内，我们不会将儿童的个人信息转移至境外。

我们的隐私政策可能不定期变更。
本政策为《欧拉初中数学App用户服务协议》和《欧拉初中数学App隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成儿童在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向监护人和儿童发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若监护人不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用欧拉初中数学的服务。如果儿童继续使用我们的服务，则视为监护人已经充分阅读、理解并儿童接受我们对本政策相关条款所做的修改。
欧拉初中数学的所有服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明欧拉初中数学在该服务中如何处理儿童的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理儿童个人信息的目的、处理的儿童个人信息类型、儿童个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 儿童个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 监护人和儿童参与儿童个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理儿童个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6.儿童个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7. 我们还会将本政策的旧版本存档，供监护人和儿童查阅。
在“欧拉初中数学App”停止运营时，我们会及时停止继续收集儿童个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知监护人和儿童停止运营的情况，并对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。

本用户协议及监护人和儿童与武汉又又科技的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。监护人和武汉又又科技同意服从武汉又又科技所在地法院的司法管辖。

如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15日内回复您的请求。
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